住客点评>>
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好评酒店位置非常好，出行很方便，公共空间很大，屋内整洁漂亮，洁具床品都是很好的，尤其大床...
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好评从昆明到大理到丽江到泸沽湖到束河。南山草堂是这一路走来感觉最好的客栈。住宿环境好，性...
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好评很有书香气，小哥也很会聊天 陪我们喝了一下午茶。当然还有那头温顺可爱的大狗。值得给五...
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好评靠近南门附近，很好找，房间非常有特色，复式房间很多，整个客栈古香古色的，非常有文化气...
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好评自己租车过来，客栈位置非常好，束河东门位置停车即到，又是在城内，动静皆怡。客栈很美，...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江束河正福草堂（书香门第）交通指南
客栈地处束河古镇老四方街旁，毗邻四方听音广场，步行5分钟即可走出古镇，出行便利。
- 至束河老四方街，步行约2分钟；
- 至四方听音广场，步行约10分钟；
- 距离大研古镇7公里，步行5分钟走出古镇，再乘坐出租车约15分钟即达；
- 距离玉龙雪山20公里，包车约50分钟；
- 距离丽江新客运站8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离丽江高快客运站5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离丽江三义机场36公里，乘坐出租车约1小时。